A Mobly oferece o serviço de montagem para algumas localidades e produtos.

Caso o serviço de montagem esteja disponível para sua localidade, haverá uma opção abaixo do ícone "Comprar" ao escolher seu produto, mas somente no momento da finalização da compra será confirmada a inclusão do serviço.

Só é possível adquirir o serviço de montagem optando por ele no momento da compra. Ainda não é possível disponibilizá-lo avulso ou separadamente a um pedido.

Custo

O custo do serviço de montagem será incluso no valor do pedido no momento da compra. Os valores variam de acordo com o grau de dificuldade da montagem e da sua localidade. Ao confirmar o seu pedido, o site informará o valor a ser pago.

O valor pago pelo serviço de montagem não estará descrito na nota fiscal emitida pela Mobly.

Agendamento

O contato para agendamento da montagem deve ocorrer em até 5 dias úteis após o recebimento do produto e a montagem será realizada com dia marcado conforme disponibilidade do prestador de serviço e de acordo com sua localidade.

Reforçamos que não oferecemos escolha de período para realização da montagem, ou seja, a montagem será marcada em horário comercial, com exceção aos sábados.

Pedimos que restrições de horários em prédios sejam avisadas ao prestador de serviço no momento do agendamento, evitando assim desconforto para ambas as partes.

Dia da montagem

No dia agendado, o montador irá comparecer no endereço de entrega cadastrado. Caso não tenha ninguém em casa no dia agendado, o serviço não será realizado.

O prestador de serviço irá identificar-se como parceiro da Mobly e estará munido de todas as ferramentas necessárias à execução do serviço.

Pedimos que o local esteja limpo e adequadamente preparado para a execução da montagem. Caso isso não ocorra, uma nova data será agendada pelo prestador. Não nos responsabilizamos pela desmontagem e/ou retirada de móveis antigos. Informamos que durante a execução poderá haver poeira e barulho no local em questão.

Prazo de finalização da montagem

O prazo máximo para a execução e finalização do serviço de montagem contratado será de até 90 (noventa) dias contados da entrega do produto ao cliente.

Cancelamento

O cancelamento e estorno total deste serviço só serão possíveis antes do agendamento da montagem. Para cancelamentos após agendamento, a MOBLY reterá R$40,00 para pagamento de custos operacionais do prestador de serviço.

Certifique-se

O móvel deverá estar no local onde a montagem irá ocorrer. Caso o móvel não esteja no devido local de montagem, o serviço não será realizado e uma nova data será agendada pelo prestador.

*Não instalamos Painéis para TV em paredes do tipo Drywall por motivos de segurança.

*Não instalamos suporte para TV e a TV no móvel.